Fehlende Metatexte: Ablehnung einer App

  • Hallo zusammen,
    ich hoffe, dass ich mit meiner Frage hier richtig bin:


    Ich entwickle eine kleine App für Kinder.
    Leider wird die App im Review des "Designed for Families"-Programmes mit folgender Begründung (bereits für Beta-Versionen) abgelehnt:


    "Apps in Designed for Families must include metadata text and images that accurately reflect the app experience."


    In der Play-Console habe ich alle Meta-Felder zur Beschreibung der App (selbstverständlich sinnvoll) gefüllt, auch sind passende Screenshots vorhanden.
    Leider erhalte ich vom Support keine Rückmeldung auf meine Bitte um eine genauere Erläuterung.
    Natürlich habe so ziemlich alles an Vorgaben (auch mehrfach) gelesen und (meiner Meinung nach) umgesetzt, auch finde ich im Netz keine Lösungen dazu.


    Hatte das schon einmal jemand?


    An wen kann ich mich wenden?

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